一 ：测量时发现有2~4cm的误差，请问是什么问题？
答 ：首先检查仪器中设置的棱镜模式是否正确，测量棱镜时要选择棱镜模式，再检查棱镜常数是否设置正确。同时要在控制点上进行检查，有条件的话可以再拿一台仪器进行对比测试。
二 ：工作时发现仪器不能测距了，请问是什么问题？
答 ：首先还是要检查操作和设置1.检查仪器中设置的棱镜模式是否正确；2.检查三同轴是否超限，超限则由专业的维修人员进行调校；3.联系技术人员，通过联机软件检查减光电机和内外光路的工况。
三 ：测量时发现测距误差非常大，请问是什么问题？
答 ：一定要确保操作没有问题，再进行下面的检查1.检查仪器上设置的测量单位是否正确，常见现象是测量10米左右距离，斜距显示30多米，是正常值得3倍；2.在10米左右的距离放置一个与仪器基本同高的棱镜，分别测量平距和斜距，若斜距与平距均为10米左右的话进行下一步检查；若斜距相差不大，但平距相差很多，则进行指标差校正；若斜距有很大误差或测量跳数，则应送修；3.分别缓慢地水平转动仪器和转动望远镜，细心观察竖直角和水平角的数值是否均匀递增或递减，如果在转动过程中发现角度显示#号或突然间跳动很大，则需要拿到维修点处清洁仪器码盘
四 ：用免棱镜模式测量房角或拐角时，有时出现飞点或者不能测距的情况，请问是什么问题？
答 ：请检查三同轴是否超限，超限则由专业的维修人员进行调校。
五 ：内业成图时发现图形和坐标全部沿着XY的直线进行了旋转，请问是什么问题？
答 ：设置站点和后视点时，X坐标与Y坐标输反。
六 ：内业时发现某一个站点测出来的点全部飞点，但是其他却没问题，请问是什么问题？
答 ：首先要检查该站点的后视定向是否正确，再在两个控制点上架设仪器做设站后视检查仪器是否正常。
七 ：作业时发现仪器转到某个角度或不转动时，水平角或竖直角显示###°##′##″，或者角度值突然跳动很大，请问是什么问题？
答 ：仪器的码盘或CCD读数头有脏点，联系专业的维修人员进行清洁。
八：仪器转动到某一个角度或定向置零时，仪器一直在响，是不是死机了？
答：此响声为直角蜂鸣，当仪器水平角转动到0°90°180°270°360°时仪器会发出蜂鸣声作为提示，关闭即可。
九：仪器测距时一直在响，有数据出来，但是无法操作仪器，请问是什么问题？
答 ：当设置为连续或跟踪测量模式时，必须要按【ESC】键停止测量，才能进行下一步操作。
十：仪器开机后，显示屏有时会不显示，请问是什么问题？
答：1.确定电池是否有电量，换一块电池尝试；2.开机时需要长按电源键2~3秒；3.如问题还存在，联系专业维修人员进行处理。
十一：仪器不能开机，请问是什么问题？
答：1.确定电池是否有电量，换一块电池尝试；2.是否在故障出现前，输入过软件升级的PIN码。如果输入过，联系技术人员对仪器进行重新激活即可 ；3.如果问题还存在，联系专业维修人员进行处理。
十二：作业整平时，发现长水准器已经调平，但圆水准器不居中，请问可以正常使用吗？
答：可以继续使用，但是仪器空闲时需对圆水准器进行校正；
十三：作业对中时，发现对中激光光斑会跟随仪器水平转动而变化位置，光斑路径形成一个圆形，请问是什么问题？
答：激光对中器有误差需调校1.需要联系专业维修人员进行调校；2.如果工期紧张，不能长时间无仪器作业，此光斑路径形成一个圆形的圆心即为正确的对中点，可继续使用。
十四：作业整平时，发现长水准器和圆水准器已经调平，但是电子补偿器的显示黑点在小圆圈内却不在中心，角度也没有显示补偿超出，请问可以正常使用吗？
答：可以继续使用，电子补偿器在补偿范围内。必须要对仪器进行调校的话，需联系专业维修人员进行处理。步骤如下：1.校正长水准器和圆水准器；2.校正指标差；3.软件校正补偿器。
十五：内业时，发现通过配套的传输软件导出来的数据一个坐标出现了两个，或者一直显示格式错误，请问是什么问题？
答：使用的传输软件错误，需使用与仪器配套的传输软件，可官网下载栏目内容中找到对应的型号进行软件下载，也可联系技术人员处理。
十六：作业整平时，发现长水准器和圆水准器已经调平，角度一直显示补偿超出，请问可以关闭补偿器继续使用吗？
答：当施工要求精度不高时可以关闭补偿器作业，但后续需要联系专业维修人员对仪器进行调校。步骤如下：1.校正长水准器和圆水准器；2.检查补偿器机械零位，超限则校正，不超限则进行下一步；2.校正指标差；3.软件校正补偿器。
十七：内业时，通过配套的传输软件导不出来数据，请问是什么问题？答：1.检查使用的传输软件时候正确；2.检查仪器上需要导出的文件是否已经选好，且内部有数据；3.在PC端设备管理器中检查数据线的串口号是否与传输软件中设置的一致；4.检查仪器上设置的波特率是否与传输软件中设置的一致；5.需要导出数据到PC端时，传输软件文件类型应设置为“测量文件”；6.检查导出操作是否为先点击传输软件中的“接收”，再点击仪器端中的“导出”或“发送”7.完全确定操作是无误后，问题还存在，换一根数据线尝试；8.如问题还存在，联系技术人员进行处理。
十八：施工是需要使用PC端、手机 端或者手薄端控制仪器测量，请问该如何处理？
答：目前控制仪器测量可通过两种方式实现，一是通过蓝牙；二是通过标配的RS232C通讯线。1.蓝牙方式：首先需确定购买的型号是否配备蓝牙模块，详见技术参数表，确定后联系技术人员沟通确定控制端的协议是否支持即可。注：第三方提供的外接蓝牙设备因无标准工艺，无法确定仪器是否支持。2.通讯线方式：联系技术人员沟通确定控制端的协议是否支持即可。
十九：全站仪影响测距因素有哪些？
答：1 i角（垂直角误差）2C值（水平角误差）精度；2 棱镜常数。3 气压、温度：4 测距精度（加常数、乘常数）：5 补偿器精度：6 格网因子